User Experience-Design stellt das Hervorrufen von Begeisterung bei den Nutzern eines Software-Systems in das Zentrum der Entwicklungsaktivitäten. Begeistern können auch die ökonomischen Vorteile, die ein Unternehmen erzielen kann, wenn es sich für die Integration von User Experience-Design in seinen Software-Entwicklungsprozess entscheidet. Ich gebe einen Überblick über diese zumeist leicht erreichbaren Vorteile auf verschiedenen Ebenen der Software-Entwicklung – Sei von den Zahlen überrascht!